שאלות תשובות

 זמני ההספקה שלנו הם תוך 7 ימי עסקים. במידה ותרצו לקבל את ההזמנה לפני הזמן ניתן לרשום זאת בהערות בסיום ההזמנה ונבדוק אם נוכל לעשות זאת.

בכל אופן לא נגבה מחיר נוסף על הקדמה במועד ההספקה.

בסיום ההזמנה ניתן להוסיף את כל הקבצים של ההדפסים/הרקמה.

בסיום ההזמנה ניתן לפרט את צבע ההדפס.

ניתן לשלוח לנו מייל עם פירוט כל המוצרים וכל ההדפסים ונשלח לך הצעת מחיר מסודרת במייל. 

benline@benline.co.il

או לבצע מספר הזמנות שונות באתר. 

קיימים ברשותנו גדלים קבועים בהתאם לפריט ההדפסה ובהתייחסות לקובץ עצמו.

ולכן לא ניתן להגדיל את ההדפסה יותר ממה שמצוין בתיאור הפריט באתר ובאישור הגרפיקה.

כמובן, לאחר אישור ההזמנה וביצוע התשלום, הגרפיקאי שולח אליכם במייל הדמיה של המוצרים עם ההדפס ורק לאחר אישור שלך אנו מתחילים להדפיס על המוצרים.

כדאי לכבס פריטים מודפסים עליכם לעשות כביסה הפוכה ,כשההדפס כלפיי פנימה .

ולשים תכנית כביסה עדינה של עד 30 מעלות.

מקבלים SMS  שמודיע על כך שההזמנה מוכנה.

במעיל פליז דו צדדי הרקמה על חזית כיס לא עוברת לצד השני.

ימי ראשון עד חמישי בין השעות 8:00-17:00

הסדנא 6 פתח תקווה. 

בוויז לרשום: "בן ליין" ולא הסדנא 6.

במקום אין נגישות אך ניתן להוריד את ההזמנה שלכם לרכב במידת הצורך.

כן. המשלוחים מתבצעים דרך חברת השליחויות צ'יטה  - משלוח עולה 47₪ לש"ח.

מומלץ לשלוח את קבצי הגרפיקה בפורמט PDF וPNG

שימו לב כי אין לשלוח ציורים שמצוירים בעיפרון .

ציורים עם קווי מיתר דקים יש לעבות עם טוש שחור.

לא יתקבלו ציורים המצויירים על נייר משבצות או שורות.

מבצעים הזמנה דרך האתר, לאחר מכן תקבלו הדמיה של המוצרים שהזמנתם למייל, לאחר אישור שלך במייל חוזר יתחילו להכין את ההזמנה שלכם.

התשלום הוא עבור עריכת הגרפיקה בהתאם למוצר עליו הוא מודפס. בן ליין אינה מספקת שירותי גרפיקה. אנו יכולים לערוך לוגויים קיימים. ניתן לעשות שינויים בכיתוב או להוסיף ולהוריד פריטים מלוגו קיים.התשלום הוא עבור ההתאמה של הלוגו למכונות הייצור, גודל ההדפס, חומר העבודה וזמן העבודה. התשלום עבור ההכנה לדפוס אינו כולל את מחיר ההדפסות של כל פריט. 

אדם שהזמין מעל 50 מוצרים בעצם מקבל הנחה ולא משלם את התוספת הנ"ל. 

בהזמנת 50 מוצרים עם הדפס כל לקוח מקבל 2 הכנות לדפוס בחינם.

benline@benline.co.il

כן!